timy利用規約（以下「本規約」といいます）は、三菱商事エネルギー株式会社（以下「当社」といいます）が管理・運営する、インターネット上（PC向け、モバイル向け双方を含むものとします）の店舗情報提供サービス及びカーケア予約サービス（以下、「予約」といいます）を内容とする総合サイト「timy」（以下「本サイト」といいます）およびこれらに付随するメール配信その他の各種情報提供サービス（以下「本サイト」を含めて「本サービス」といいます）を利用するお客様（以下「お客様」といいます）に対して適用されます。本規約の内容は、お客様への事前の通知なしに必要に応じて変更することがありますので、本サービスをご利用の際には本サービス上に掲載されている最新の本規約をご確認ください。当社が前項に基づき本規約の内容変更を行った後、お客様が本サービスを利用した場合、当該お客様が本規約の変更を承諾したものとみなすものとします。当社が本サービス上に掲載する諸注意等（以下｢諸注意等｣といいます）が存在する場合、諸注意等は本規約の一部を構成するものとします。

本規約、またはガイドライン等にて使用する用語の定義は以下のとおりです。なお、本条にて定義がないものについては別途、本規約またはガイドライン等の本文において定めます。お客様：会員登録の有無にかかわらず、本サービスを閲覧、利用、予約する方全般を示します。会員：お客様のうち、本規約上で定めるtimyアカウント登録手続きを完了のうえ、本サービスを利用する方を示します。会員ID：本サービスをご利用になるために会員登録した会員の情報を示します。予約者：お客様のうち、会員もしくはゲストとして予約する方を示します。

お客様は、本サービスの情報登録ページから情報登録手続きを行い、住所、氏名、メールアドレス、自家用車のメーカー、車種等の当社が指定する情報を入力することにより、予約をすることができます。なお、本サービスのうち、店舗情報検索サービスについては、お客様は上記の情報入力を行わずに利用することができます。予約者は、前項において登録した住所、氏名、メールアドレス等の情報に変更があった場合、すみやかに本サイトにおいて届け出るものとします。予約者がかかる変更の届け出を怠ったことにより損害を被った場合において、当社は責任を負いません。予約者が予約を行った後にキャンセルまたは予約の変更を行う場合、加盟店に対し直接連絡をするものとします。予約者が、加盟店への予約を行ったにもかかわらず、無断キャンセルを行ったと当社が判断した場合、または当社が当該加盟店から無断キャンセルの報告を受けた場合、当社は、当該予約者に事前に通知することなく、本サービスの一部または全部の利用の停止、損害賠償請求等当社が必要と判断する措置（法的措置を含みますが、これに限りません）を講じることができるものとします。お客様が本サービスを利用して行う加盟店との取引は、決済を含め、お客様と加盟店との直接取引となります。本サービスの利用にあたって、お客様と加盟店との間で生じたトラブル（本サイト上に掲載される加盟店の掲載情報の誤りにより生じるトラブル等を含みますがこれに限りません）については、当社に故意または過失がない限り、当社は一切責任を負いませんので、直接当該加盟店へお問い合わせください。当社はお客様に対し、当社からのお知らせ、アンケート、ご案内、商品サンプルおよびプレゼント等を送付できるものとし、お客様はこれを承諾するものとします。当該送付の際のお客様の個人情報の利用については、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。本サービスにおいて、当社は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに基づき、お客様の通話内容及び通話に関する情報を、お客様へのご提供、本サービスの保守・運用・品質向上、新たなサービスの開発、及びマーケティングデータの調査統計分析のために、録音・保存し、利用する場合があります。お客様は、本サービスを利用するにあたり、この権利を当社に許可するものとします。

本サービスを利用するお客様のうち会員向けサービスを利用する方（以下、「会員」といいいます）は、事前に本サービスの定める会員登録手続きが必要となります。 会員登録の詳細は以下に定めるとおりです。会員登録の手続きお客様は、本サービスの会員情報登録ページから会員登録手続きを行い、住所、氏名、メールアドレス等の当社が指定する会員登録に必要な情報を入力し、会員登録を行います。尚、本サービスにおいて、会員登録を行わずに予約はできますが、その場合も本規約は会員と同じく全て適用されるものとします。会員資格以下に該当するお客様は当社および本サイトにおいて、会員登録（再登録を含む）をお断りする場合があります。(1) 過去に本規約の違反により会員登録の抹消等の処分をうけているお客様(2) 既に会員登録されているお客様（同一のお客様からの重複登録）(3) 日本国外にお住まいのお客様、日本国外に商品の配送を希望されるお客様(4) その他当社が不適格と判断したお客様変更の届出会員は、住所、氏名、電話番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、すみやかに本サービスにおいて変更手続きを行うものとします。会員がかかる変更の届出を怠ったことにより損害を被った場合において、当社は責任を負いません。退会会員が退会を希望する場合は、本サービスより申請するものとします。退会手続きが完了した時点で、会員と当社の間に未履行の債務がある場合は、互いに本規約に則って債務を履行しなければならないものとします。

会員は、会員IDの取り扱いにつき自ら管理責任を負い、当社の責任によらない管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。会員は、会員IDが会員によって削除されたり、当該IDの発行事業者によって利用停止等の措置を受けたりした場合は、本サービスの会員専用ページにログインできないものとします。また、会員から当社に申告がない限りは、当社は会員登録および予約等を取り消す義務を負わないものとします。会員は、会員IDが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。また、当社は、当社の責任によらない、当該不正使用等に対する責任は負わないものとします。

当社は、次の各号に該当する場合、お客様への事前の通知や承諾なしに、本サービスの一時的な運用の停止を行うことがあります。(1) 本サービスの保守または仕様の変更を行う場合(2) 天災、事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、本サービスの運営が困難または不可能となった場合(3) 当社が、本サービスの運営上およびその他の理由で本サービスの一時的な運用停止が必要と判断した場合前項の規定により本サービスの運用が一時的に停止され、これに起因してお客様に損害が発生した場合、当社は一切責任を負担しないものとします。

当社は、本サービスにおいて信頼できるサービスや情報をお客様へお届けすべく努力をしていますが、次の各号について、一切保証しないものとします。本サービスの利用に際しては、お客様自身が、本サービスおよび本サービスにおいて提供される情報やサービスの有用性等を判断し、お客様自身の責任でご利用ください。(1) 本サービス上で提供される全ての情報（本サービスとして、および本サービス上に表示される、第三者が管理・運営するリンクサイト内に含まれる一切の情報等を含み、以下同様とします）に関する、有用性、適合性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性等(2) お客様が本サービス上において提供される情報を利用して第三者と交渉または予約、もしくは契約の申込または締結等を行う場合において、当該行為に関する一切(3) 本サービスおよび本サービスを通じて入手できる商品、役務、情報等がお客様の希望または期待を満たす適切なものであること(4) 本サービスの提供に不具合、エラーまたは障害が生じないこと(5) 本サイトに関連して送信される電子メール、ウェブコンテンツ等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれていないこと(6) 本サービスの存続または同一性が維持されること当社は、お客様の本サービスの利用（これらに伴う当社または第三者による情報提供行為等を含みますが、これに限りません）または利用不能により生じる一切の損害（本項各号に定める損害や、前二項によりお客様または第三者に生じた損害、精神的苦痛、またはその他の金銭的損失を含む一切の不利益を含みますが、これらに限りません）につき、当社に故意または過失がない限り、当社は一切その責任を負わないものとします。(1) 本サービスを介して行う、第三者が提供するコンテンツのダウンロード、および、第三者が管理・運営するリンクサイトへのアクセス等の行為により、お客様に生じた損害(2) 当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、本サービスの無断改変、本サービスに関するデータへの不正アクセス、コンピュータウィルスの混入等の不正行為が行われ、これに起因してお客様に生じた損害(3) 通信回線やコンピューターの障害等による、当社のサーバーやシステム、本サービスの中断、遅延、中止、データ消失等により生じた損害前各項において、当社が責任を負う場合であっても、当社に故意、重過失があった場合を除き、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。